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徐工掀起國內(nèi)機械創(chuàng)新風潮

發(fā)布于:2014-10-09     點擊:loading    分類: 新聞中心

自2014年以來,徐工壓路機、平地機、攤鋪機、銑刨機等拳頭產(chǎn)品持續(xù)領跑行業(yè)。徐工道路機械聚焦徐工國際化、世界級戰(zhàn)略目標,快速切入變革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級“快車道”,堅守“顧客為天”的文化理念,在內(nèi)強筋骨的同時,深度對接市場,緊扣筑養(yǎng)護機械行業(yè)特點,創(chuàng)新建立新型客戶關系管理模式,成功在“大塊頭”的工程機械產(chǎn)品上演繹營銷、服務“大智慧”,引領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

轉(zhuǎn)向開關 徐工配件

為更好地滿足“私人定制”,徐工道路機械根據(jù)不同客戶需求,優(yōu)化業(yè)務流程,開展有針對性的個性化超值服務,從產(chǎn)品研發(fā)、制造、營銷、服務等全價值鏈服務于客戶,增強客戶對徐工品牌的忠誠度,提升滿意度。同時從前期施工工藝咨詢到產(chǎn)品的銷售、服務、再制造等環(huán)節(jié),將親情化、個性化服務貫穿始終,最大程度地降低客戶的成本,維護客戶利益。建立服務和回訪體系支撐,通過服務流程再造整合服務資源,利用回訪、接受投訴建立快速反應機制,真實反映客戶需求,維護客戶關系。

2014年,徐工道路機械成功將綠色理念、綠色產(chǎn)品和綠色的營銷服務送至用戶。無論從年初的“先進、可靠、節(jié)能、高效”新一代產(chǎn)品全球榮耀首發(fā),到隨之而來的歷經(jīng)全國14個中心城市、正如火如荼開展的“大國重器 節(jié)能先鋒”全國巡展,再到“全身心”服務——行業(yè)首個特色服務品牌和形象的“徐工發(fā)布”,代表國內(nèi)筑養(yǎng)護機械研發(fā)最高水平和國際先進水平的新一代旗艦產(chǎn)品成功推向市場,真正讓客戶親身感受到節(jié)能高效、高技術含量、高性價比的新產(chǎn)品獨特魅力,讓客戶相信徐工,攜手徐工走向成功,更吹響了向全球路面機械領跑者進發(fā)的號角。

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【本文關鍵詞】徐工掀起國內(nèi)機械創(chuàng)新風潮 http://erikkemp.com/news/2-55.html

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